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週休3日制導入ホテル体験記

スタッフブログ

大上  

筆者 大上  


海の景色の良いホテルを検索していたところ、愛知県にありました。


記事を読んでいたところ、「働き方改革 週休3日制導入ホテル」と記載されていました。

昔ながらの感覚の私はどちらかと言えばすぐに「それで経営できるのか?」と疑うタイプ。

よし、「自分の目で耳で確認に行こう!」ともっともらしい理由を付けてホテルステイを

楽しんできました。

ホテルのオーナー曰く、「当館では、スタッフの働き方改革の一環として毎週火・水・木を

休館日として設定しています。」

具体的には従業員のお休みは火・水・木のお休みを取得する人と水・木・金のお休みを取得する

シフトに分けているようです。

ホテルに入って驚いたことは案内スタッフが若い女性だった事。後で聞いたら入社1年目の方。

20代前半。別のお客様のスタッフもやはりどう見ても20代。とにかく若くて明るい!

「ホテルの生業はまず安らぎの場所を提供すること。さらには心温まるおもてなしができれば

尚素晴らしい。」

最近は本業のしなければならない事よりも、収益最優先で行う企業も増えてとても残念に思う事

多々あり。

ネットによる資料には従業員33名、平均年齢34歳と書かれてありました。

お部屋を案内された時に「週休3日制導入についてどうですか?」とそのスタッフに聞いたところ、

笑顔で「決まった日に休める事がとても良いです。」と明るく返事が返ってきました。

話変わって上の画像は利用したお部屋の様子です。

私がこの部屋で特に気に入ったのはお部屋のテラスにある半露天風呂と海の景色の良さ!


愛知県にも半島があり、小さな無人島?もあり、伊勢、志摩だけでなく変化があって面白い

場所はたくさんあるな~と思いました。

お風呂に入り温まればテラスの椅子に座り、海の景色を眺める。少し寒くなればそのまま

また浴槽に入り温まる。この繰り返しの過ごし方はやはり最高の贅沢!

初日だけで10回以上はお風呂を愉しみました。

翌日の朝風呂を入れると20回以上かな?

室内の調度品で珍しかったのが、オールガラス製の洗面台。初めて見ました。


ホテルとしてはお客様のご感想を伺いながら更なる改善をする為にアンケートを依頼していました。

弊社も業務改善の一環としてお客様アンケートをお願いしています。


お客様の満足度を下げることなく、昨日より本日、本日より明日の方がより喜んでいただける対応

をする為に全員で良いことも悪いこともお互いがオープンしして話し合いを行い、またお客様にご来店

いただき、収益をあげ、その成果として従業員にも還元できるようなそんな会社になれるようみんなで

努力して近づければ良いな~と感じました。











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