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あちこちのアイデアを見るのが楽しい!

スタッフブログ

大上  

筆者 大上  


いろんな業界の方が常に工夫しながら、お客様をどうして立ち止まって貰えるのか?

どう表現して私自身又はお店をお客様に意識してもらえるのか?

これがいつもの課題と思います。

テレビCMを見ていても感じる事さまざま。

賑やかに状況をメインに表現をするCM

美しい自然を表現しながら最後の会社の名前を出すCM

お金のある企業さんは有名人を起用して認知度を上げる

時々これはどこのコマーシャル?かわからないCMもあります。

CMを見たお客様から調べさせるCMを提供する会社は凄いですね!

などなど。

 

下記の画像はスーパーの売り場。



私が子供の頃からある「ゆかり」のふりかけ。懐かしいです。

わさびふりかけ「しげき」と青葉ごはん「ひろし」と命名して

3人の子供のように同じコーナーでの陳列方法。

おもわずノスタルジーを感じ、「おもしろい!」

 

下記は某車のメンテナンスのお店


 

タイヤを売るのにお客様への注意喚起と一体どのくらいの

溝で交換が必要なのかを具体的に触ってみることの提案。

「体験型?」とでも表現するのでしょうか?

自分の車のタイヤを見に行って実際にタイヤの溝の深さを調べてみる。

例えば自分の車が「注意」の溝の深さであれば、お客様自らすみませ~ん。

とお店の方にアプローチしていただき、タイヤ交換をしていただけるよう促す。

 

お客様は店員が寄ってきて、「いかがですか?」と声をかけられ

ることを「イヤだな~」と感じる方も多い世の中になりました。

接客はとても難しいです。

でもネット・画像・キャッチフレーズなど広告媒体等を利用して

お客様に見る・聞く・喋るの方法でアプローチしなければなりません。

 

近々飲食店に行って「そのお店しかない商品をおつくりします」を

コンセプトにしているおもしろそうなお店を見ようと企画しています。

ちなみにOEM(Original Equipment Manufacturing)事業という表現で

言われているようです。

私自身、お客様に具体的にどう表現してアピールできるのかな?

難しい問題ですが、常にトライしてみたいと思います。

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